Preguntas frecuentes
e-CF, implementación, planes y soporte
¿DunamisSoft emite comprobantes fiscales electrónicos (e-CF)?
Sí. El sistema incluye módulo de facturación electrónica alineado con la DGII: tipos de e-CF, envío, acuse y representación impresa. Te acompañamos en la certificación como emisor.
¿Hasta cuándo tengo plazo según la Ley 32-23?
La ley está vigente desde mayo de 2023. La DGII definió un calendario por segmento. Micro y pequeños contribuyentes tienen plazo extendido hasta noviembre de 2026, pero conviene anticiparse para evitar multas e interrupciones.
¿Cuánto tarda la implementación?
Un comercio pequeño puede empezar a facturar en pocos días. Proyectos con nómina, sucursales o Rent Car se planifican por etapas: configuración, capacitación y puesta en producción. En la demo definimos un calendario realista.
¿Puedo migrar desde Excel u otro sistema?
Sí. Cargamos catálogos de productos, clientes y proveedores, y te ayudamos a ordenar saldos e inventario inicial para no perder continuidad operativa.
¿Hay prueba gratis?
Puedes crear una cuenta en la app y explorar el sistema. Si prefieres un recorrido guiado, solicita una demo y un especialista te muestra los módulos de tu negocio.
¿Cómo es el soporte?
Soporte en República Dominicana por WhatsApp, correo y llamadas en horario laboral. Los planes Profesional y Empresa incluyen acompañamiento más cercano en certificación e-CF e implementación.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos o agenda una demo con un especialista.